ホームページ制作・活用

ホームページは本当に必要か?

本当にホームページを作る必要があるのかについて

「私、失敗しませんので」とクライアントさんの前で言ってみたいデジタルドクターのさくらです。

発言者
「ホームページを作る必要はあるの?」
「今の時代、企業のホームページはSNSかnoteだけで十分では?」

企業担当者さんからたまにいただく疑問の声です。

ずばりお答えします。

ホームページは必要です。ただし、今はホームページだけでは効果を出すことがむずかしくなってきました。

その理由について説明します。

この記事はこんな方におすすめ

  • ホームページ開設でお悩みの方
  • ホームページの効果でお悩みの方

ホームページ作成をすすめるには訳がある

「ホームページは時代遅れ」「共感をデザインする時代。だからSNSだけあればいい!」こんな意見もありますが、私はクライアントにホームページ作成をすすめます。その理由は

  • 自社やお店のホームページを持つことはすでにインフラ
    →ホームページを持たないことで企業やお店の信用が下がる時代になっています。
  • Twitterやinstagramはコミュニケーションツール。
    →SNSは情報を拡散したり、タイムリーに伝えたり、繋がったりするのは得意。でも、情報を整理して伝えるは不得意です。そのため、情報を探しているユーザーが情報に辿りつけず機会損失していることがあります。
  • 他のプラットフォームを使う危険性
    →アメブロやnoteなど人気ブログシステムは企業が事業として運営しているプラットフォームです。その企業が倒産したら?コンテンツはなくなり、築いた地位もファンも失われます。
  • 自社ホームページは制約を受けずに発信が可能。
    →他のプラットホームを利用すると様々な制約がありますので、やりたいことをするなら自社ホームページが必要です。

では、ホームページだけで効果を出しづらくなった理由は?

・ライバルが増えた
・顧客の行動が変わった

2021年現在、世界には18億を超えるwebサイトが存在します。(Internet Live Statsより引用)試しに「ホームページ制作」とGoogle検索してみると1億2100万のページがヒットします。

ページ数が少なかった頃は、上位表示するためのSEOテクニックも有効でしたが、今はSEOオワコン説が流れるほどw
小手先のテクニックで集客することがむずかしくなりました。

「ホームページ制作」とGoogleでキーワード検索した画面の画像

また、顧客の行動も変わりました。以前は情報を検索するだけだったネット利用が、自ら発信したり、シェアしたりするようになりました。SNSで発信することで信用を勝ちとり、売上につなげる企業も増えました。

そのため、今はホームページをハブにしたSNS活用でネットからもSNSからもお客様を集客できる仕組みが必要だと思います。集客は下記のようなイメージです。新しいツールは入っていますが、集客方法としては昔からあまり変わっていないのです。

ホームぺージ/ブログをハブとした集客のしくみ

では、ホームページやブログはどう作ればいいか?

発言者
食べログから集客できているからそれがホームページでよい。

発言者
アメブロだけで十分

こんな風に言われる経営者の方も多いのですが、本当に大丈夫ですか?

結論は
自社ホームページ・ブログは他のプラットフォームに依存しないものを持つべきです。

その理由を説明します。

例えば「アメーバーブログ」
多くのサロンや教室系ホームページがここを拠点にしていますが、アメブロは掲載した写真、原稿は、アメブロを運営するサイバーエージェントが自由に使う権利をもつのです。

引用がわかりづらいですが・・・。

第12条(知的財産権等)
本サービスを構成する文章、画像、プログラムその他一切の情報について発生している著作権その他の知的財産権、肖像権及びパブリシティ権その他の人格権ならびに所有権その他の財産権は、利用者が自ら作成したもの(第10条第2項に掲げる場合を除きます)に関する権利を除き、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。
当社は、利用者が本サービスにおいて投稿、アップロード又は保存した全ての情報(文字情報、画像情報等を含みますがこれらに限定されません)について、これらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当社又は本サービスの宣伝告知等(第三者のメディアへの掲載を通じた紹介記事・コンテンツ等も含まれます。)を目的として、あらゆる態様で利用できるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
アメブロの規約より

他社プラットホーム依存は危険!

〇キュレーションサイト
覚えていますか?社会的問題になりwebサイト閉鎖が相つぎましたが、一時期は多くのキュレーション記事が上位表示されていた時代もありました。2020年9月30日NAVERまとめが閉鎖を決定。まさに盛者必衰(じょうしゃひっすい)

ここには企業サイトは掲載してはいないと思うけど、ここでブログをやっていた人は地獄をみました。それまで積み重ねたブログの知名度などすべてを失います。他社プラットホームなのでSEOの施策もとれません。まさに、残酷物語です。

〇集客計画が大幅に狂ったあるクライアントの例
アメブロから自社ホームページへの集客数が大きなクライアント。ある日急激にアクセスが落ちました。Googleアップデートでブログ系のサイトの一斉ページ評価引き下げが原因でした。ここはアメブロ頼みで集客を行っていたので大打撃を受けました。

〇ECモールももろ刃の剣
ECショップも例外ではありません。楽天やYAHOOでは自社モール内で集めたお客さんのメールアドレスは集めたお店に知らせない仕組みになっています。あくまでもモールのメルマガシステム使用や問い合わせの返信に使うだけ。モールをやめたら使えなくなります。一生懸命集めても全部元締めに持っていかれる・・。

=反論=

プラットフォーム依存が危ないとしても、読者の中には
「自社でホームページをもってもGoogleが天下のSEO界で簡単に上位表示はできないでしょう?」と思う方もいますよね。たしかにその通りなのです。SEOは年々難しくなってきています。SNS等での評判等や専門性など様々な要因が加味されていてドンドン複雑化しています。ですので、対策したからと言って必ず上がる保証はありません。

でも、戦い方はいろいろあります。自社プラットホームのホームページであれば制約を受けずにいろんな戦い方ができるのです。

<h3>実は制作会社でも使っている!?簡単ホームページ制作ツールに注意</h3>
自社でホームページを持つことの重要性は認識していただけたと思いますが、最近は簡単ホームページ制作が流行っているので、制作会社でも使っているところがあります。

ペライチ、wix、studio、Jimdoなど、聞いたことがあると思いますが多くのツールがあります。

これで作るのは問題ないのですが、こういったツールはweb公開も簡単するためサーバ契約も一緒になっています。簡単に作れて、アップも簡単ですが、ここは要注意!先ほどお話した企業が倒産したり、サービスがなくなる危険があることを認識しておきましょう。とくに、制作会社に依頼する場合は、制作ツールの確認し、万が一の際の対応策なども確認しておきましょう。

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